Chính sách quyền riêng tư
DripCare cam kết bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng.
Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật thông tin cá nhân” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo về quyền lợi của khách hàng.
Phạm vi thu thập thông tin
- Để sử dụng được các dịch vụ tại các cơ sở khám chữa bệnh của DripCare, quý khách hàng cần cung cấp một số thông tin cá nhân như: email, họ tên, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ và một số thông tin khác.
- Phần thủ tục đăng ký này nhằm giúp chúng tôi xác định chính xác khách hàng và được lưu trữ để phục vụ cho việc theo dõi các thông tin sức khoẻ và đảm bảo các quyền lợi cho quý khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
- Các thông tin về khách hàng, phản hồi của khách hàng (nếu có) cũng sẽ được lưu trữ lại nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và phục vụ.
- Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán,... cũng được DripCare lưu trữ nhằm liên lạc lại và giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.
Mục đích thu thập thông tin
Các thông tin thu thập thông qua website https://dripcare.vn/ sẽ giúp chúng tôi:
- Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng (nếu có)
- Gửi thông tin hữu ích về sức khoẻ hoặc các chương trình, sự kiện của hệ thống.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
- DripCare cam kết sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thông báo với khách hàng.
- DripCare cam đoan sẽ không bán, chia sẻ dẫn đến làm lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại vi phạm cam kết của chúng tôi ghi trong chính sách bảo mật này.
- Tất cả thông tin giao dịch giữa bạn và DripCare sẽ được bảo mật an toàn.
Chính sách khiếu nại
DripCare nhấn mạnh rằng chúng tôi rất quan tâm đến quyền lợi của Quý khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân nên trong trường hợp bạn có góp ý, khiếu nại hay thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ bằng một trong các hình thức sau:
